4 Línea de asesoría de enfermeras las 24 horas: 1-877-431-1700/TTY 711 ¿Paga usted por sus medicinas? Si usted tiene Medi-Cal, no debería pagar por sus medicinas, a menos que tenga una Parte de Costo o si tiene Medicare. Algunos ejemplos de cuándo usted debe pagar son los siguientes: ●Si usted tiene Medicare, pero ellos no pagan por su medicina. O si usted tiene un copago, Medi-Cal no puede ayudarle a pagar. ●Si usted no tiene todavía Medicare pero usted califica para ello, Medi-Cal no puede ayudarle a pagar. ●Si usted tiene una Parte de Costo, debe pagar esa cantidad cada mes antes de que Medi-Cal pueda pagar. Si usted ha pagado por algo que no está cubierto, puede hablar con su médico acerca de cambiarlo o enviar un formulario especial llamado Autorización Previa (PA, por sus siglas en inglés) para pedir a Medi‑Cal que lo cubra. Puede que usted pueda también solicitar recuperar el dinero si lo siguiente es cierto: ●Usted compró algo que estaba cubierto en una fecha en que usted tenía Medi-Cal. ●Usted u otra persona pagó por algo que estaba cubierto. ●Una vez usted recibió su tarjeta de Medi‑Cal, usted la mostró a la farmacia, y ellos no le reembolsaron. Para saber más Para saber más, por favor, visite el sitio de Internet del Departamento estatal de Servicios de Salud (DHCS), www.dhcs.ca.gov/services/ medi-cal/Pages/MediCal_Conlan.aspx o lea el Aviso para Beneficiarios para Reembolso de Gastos de Bolsillo en www.dhcs. ca.gov/services/medi-cal/ Documents/Nov06_Ben_ Notice_Reim_Exp.pdf (en inglés y en español). Si tiene alguna pregunta, o para presentar un reclamo, por favor, llame o escriba a Medi-Cal a: California Department of Health Care Services/ Beneficiary Services Center P.O. Box 138008 Sacramento, CA 95813-8008 Teléfono: 1-916-403-2007
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